A Presidência da República editou o Decreto nº 11.034 que regulamenta a Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), para estabelecer diretrizes e normas sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). O novo marco atualiza a versão anterior, contemplando aspectos relativos aos avanços tecnológicos utilizados no atendimento aos consumidores.
Author Archives: felipepodesta
Evolução da captação com DPGEs
Em março houve o vencimento de R$ 671 milhões no estoque de captações em DPGE1, que recuou -1,6% na margem para R$ 26,4 bilhões. O volume de resgates deve aumentar gradativamente, atingindo o seu pico em jul/22. Do total, R$ 23,5 bilhões vencerão até o final de 2022. Com retração mensal de -7,0% em março,Continue reading “Evolução da captação com DPGEs”
Encontro de Cultura Organizacional: ABBC JOBS – Plataforma de Recrutamento e Seleção
Nessa quinta-feira (7), às 15h, o Encontro de Cultura Organizacional recebe o CEO da Reachr, George Mavridis. Ele apresentará a plataforma ABBC Jobs, banco de talentos focado no mercado financeiro. A iniciativa é uma parceria entre a ABBC e a Reachr, consultoria de RH. Link para acesso: https://us02web.zoom.us/j/85307049582?pwd=T3VXb3BoRFYvUGtXS2FmUDVQdVlTUT09
Instrução Normativa BCB n° 277 – Estatística Bancária Mensal/Global
A Instrução Normativa BCB n° 277 estabelece o modelo do Documento nº 13 – Estatística Bancária Mensal/Global do Padrão Contábil das Instituições Reguladas pelo Banco Central do Brasil (Cosif). https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/exibenormativo?tipo=Instru%C3%A7%C3%A3o%20Normativa%20BCB&numero=277
Confira a gravação e o material do Workshop Impactos do Open Banking e do Open Insurance
A Associação Brasileira de Bancos promoveu, em 1 de abril, o workshop Impactos do Open Banking e do Open Insurance. Para acessar o material completo apresentado pela BIP, faça o download (abaixo) A gravação do workshop está disponível no link: https://bit.ly/3DI3mQE
Comportamento Semanal – Exportações podem ajudar a atividade
Ligeiramente acima da esperada, a produção industrial cresceu 0,7% em fev/22, devolvendo parte da perda registrada em jan/22 (-2,2%). Com avanço disseminado, o principal destaque foi a recuperação do setor extrativo mineral (+5,3) que foi bastante afetado pelas fortes chuvas em janeiro. Já o Caged registrou geração líquida de 328,5 mil vagas formais em fev/22,Continue reading “Comportamento Semanal – Exportações podem ajudar a atividade”
