Confira os principais assuntos que estarão nas pautas das nossas reuniões:
03/10 (terça-feira) Comissão de Ouvidoria
Pauta:
1. Desafio ABBC de redução de reclamações. Participação: Marcos Eduardo (Pan)
2. Convênio SIAPE. Sugestão Elizana Santos (Safra)
2.1 Portabilidade falsa/golpe
3. GT Procons. Sugestão: Marcos Belem (Banco Pan) e Talita Bartolassi (Banco BNP Paribas)
4. Levantamentos. Sugestão: Talita Bartolassi (Banco BNP Paribas)
4.1 Decreto SAC
4.2 Governança Ouvidoria
04/10 (quarta-feira) Comissão de Compliance
Pauta:
1. Benchmark: Treinamento da Cadeia de Fornecedores. Sugestão: Renata Guimarães – BS2
2. Benchmark: cursos/treinamentos, normativos e código de ética (layout, conteúdo, guarda, canais de divulgação e engajamento dos colaboradores nesses materiais). Sugestão: Vivienne de Avilla – Luso
2.1 Quais cursos/treinamentos, periodicidade, se realizado com conteúdo interno ou externo (nesse caso, qual parceiro tem sido escolhido) e como mensuram o resultado nas instituições?
2.2 Como estão sendo desenvolvidos os normativos de forma que atenda ao regulador e seja atrativo para os colaboradores?
2.3 Como tem sido a prática da Governança Corporativa no que se refere a realização e o engajamento do Código de Ética?
3. Atualização GT PLD – AIR e PLD/Antifraude. Participação: Altair Nascimento – Nubank
4. Resolução Conjunta 6 (tema recorrente para acompanhamento)
5. Outros assuntos
5.1 Sugestões de escritórios/consultorias para falar sobre: (i) Gestão de Terceiros; e (ii) Fraudes.
06/10 (sexta-feira) Comissão de Tesouraria e Captação
Pauta:
1. DPGE 2 – Gravames dos Ativos dados como garantias. Participação: Miguel Soler – B3
