Turma confirmada para o curso Prevenção à Fraude e Análise de Documentos – Documentoscopia, realizado pela Educação Executiva da ABBC, de 8 a 10 de setembro. Ainda temos vagas abertas. Inscrições: https://siteabbc.brunob.com.br/cursos/106
Aprenda como construir um atendimento de excelência ao cliente no curso Relacionamento com o Cliente e Excelência em Atendimento, ministrado pelo instrutor Paulo Cesar Silva, professor universitário, consultor de empresas e com mais de vinte anos nas áreas de vendas e marketing. Ao longo de três encontros por transmissão ao vivo, entre 20 e 22Continue reading "Curso: Relacionamento com o Cliente e Excelência em Atendimento"
Atendendo a demanda da estrutura responsável pela governança da implementação do Open Banking no País, o Banco Central (BC), por meio da Resolução nº 133, alterou a data de início de implementação do compartilhamento do serviço de iniciação de transação de pagamento Pix (Fase III), de 30 de agosto para 29 de outubro de 2021.Continue reading "Ajuste no cronograma da Fase III do Open Banking"
O Banco Central anunciou medidas em implementação para aprimorar os mecanismos de segurança dos meios de pagamentos eletrônicos. Dentre as medidas destacam-se: (i) limite de R$ 1.000,00 para operações entre pessoas físicas (incluindo MEIs) com arranjos de transferência no período noturno (das 20 horas às 6 horas), incluindo transferências intrabancárias, Pix, cartões de débito eContinue reading "Aprimoramento do Pix"
A Associação Brasileira de Bancos busca sempre aprimorar a prestação de serviços aos associados. E dentro deste propósito, iniciou uma pesquisa para captar a percepção em relação ao atendimento prestado pela ABBC. Você recebeu em seu e-mail um link de acesso à pesquisa. O link é personalizado e contamos muito com a sua participação. OContinue reading "ABBC lança pesquisa de satisfação aos associados"
A ABBC promoveu, no dia 27 de agosto, das 10h às 11h, o webinário Open Banking – Certificação Funcional. Principais pontos abordados: Instituições obrigadas a obter a certificação; Escopo; Prazos; Passo a passo dos testes da certificação funcional; Solicitação da certificação funcional; Perguntas e respostas. Palestrantes: Paulo Moraes – Especialista de Arquitetura e Open Banking doContinue reading "Confira a gravação e o material do webinário Open Banking – Certificação Funcional"
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