Agenda das Comissões e os principais assuntos que estarão na pauta 05 a 09 de fevereiro de 2024
Confira os principais assuntos que estarão nas pautas das nossas reuniões: 06/02 (terça-feira) – Comissão de Ouvidoria Pauta: 1. Desafio ABBC de redução de reclamações. Participação: Alex Trigueiro (Pan); 2. Política Institucional de Relacionamento com Clientes e Usuários. Sugestão: Michelle Lima (PicPay); – Benchmark: entender os critérios adotados pelas instituições na estruturação do farol de efetividade 3. Resolução Conjunta CMN/BCBContinue reading "Agenda das Comissões e os principais assuntos que estarão na pauta 05 a 09 de fevereiro de 2024"